Голосовые услуги остаются критически важными для бизнеса по мере дальнейшего развития мобильных сетей. Известная в отрасли консалтинговая организация GlobalData провела опрос 50 мобильных операторов по всему миру и обнаружила, что, несмотря на непрерывный рост онлайн-платформ для аудио- и видеосвязи, потребители во всем мире по-прежнему доверяют голосовым услугам операторов за их стабильность и надежность.
Недавно GlobalData иHuaweiСовместно был опубликован аналитический доклад «Трансформация голосовых технологий 5G: управление сложностью». В докладе подробно анализируется текущая ситуация и проблемы сосуществования голосовых сетей разных поколений, а также предлагается конвергентное сетевое решение, поддерживающее голосовые технологии разных поколений для обеспечения бесперебойной эволюции голосовых услуг. В докладе также подчеркивается, что услуги, основанные на каналах передачи данных IMS, представляют собой новое направление в развитии голосовых технологий. По мере фрагментации сотовых сетей и необходимости предоставления голосовых услуг через различные сети, конвергентные голосовые решения становятся необходимыми. Некоторые операторы рассматривают возможность использования конвергентных голосовых решений, включая интеграцию существующих беспроводных сетей 3G/4G/5G, традиционного широкополосного доступа и полностью оптических сетей.EPON/GPON/XGS-PONи т. д., для улучшения сетевых возможностей и снижения эксплуатационных расходов. Кроме того, конвергентное голосовое решение может значительно упростить проблемы роуминга VoLTE, ускорить развитие VoLTE, максимизировать ценность спектра и способствовать широкомасштабному коммерческому использованию 5G.
Переход к конвергенции голосовых услуг может повысить пропускную способность сети и снизить эксплуатационные расходы, что приведет к улучшению использования VoLTE и широкомасштабному коммерческому применению 5G. Если первоначально 32% операторов заявляли о прекращении инвестиций в сети 2G/3G после окончания их срока службы, то к 2020 году этот показатель снизился до 17%, что указывает на то, что операторы ищут другие способы поддержания сетей 2G/3G. Для реализации взаимодействия голосовых и информационных услуг в одном потоке данных стандарт 3GPP R16 вводит канал передачи данных IMS (Data Channel), который открывает новые возможности для развития голосовых услуг. С помощью каналов передачи данных IMS операторы получают возможность улучшить пользовательский опыт, внедрить новые услуги и увеличить доходы.
В заключение, будущее голосовых услуг лежит в конвергентных решениях и каналах передачи данных IMS, что свидетельствует об открытости отрасли к бизнес-инновациям. Развивающийся технологический ландшафт предоставляет широкие возможности для роста, особенно в сфере голосовых услуг. Мобильным и телекоммуникационным операторам необходимо уделять приоритетное внимание развитию и поддержанию своих голосовых услуг, чтобы оставаться конкурентоспособными на быстро меняющемся рынке.
Дата публикации: 05 мая 2023 г.