В 2022 году Verizon, T-Mobile и AT&T проводят множество рекламных акций для флагманских устройств, поддерживая количество новых абонентов на высоком уровне и относительно низкий уровень оттока. AT&T и Verizon также подняли цены на тарифные планы, поскольку оба оператора стремятся компенсировать расходы, вызванные растущей инфляцией.
Но в конце 2022 года правила игры в рекламные акции начинают меняться. Помимо крупных акций на устройства, операторы также начали снижать цены на свои тарифные планы.
T-Mobile проводит акцию на тарифные планы, которые предлагают безлимитный интернет для четырех линий по цене 25 долларов в месяц за линию, а также четыре бесплатных iPhone.
В начале 2023 года Verizon проводит аналогичную акцию, предлагая безлимитный стартовый план за 25 долларов в месяц с гарантией сохранения этой цены в течение трех лет.
В некотором смысле, эти субсидированные тарифные планы являются способом для операторов приобретать абонентов. Но акции также являются ответом на меняющиеся рыночные условия, когда кабельные компании крадут абонентов у действующих операторов, предлагая более дешевые тарифные планы.
Основные преимущества Spectrum и Xfinity: ценообразование, пакетирование и гибкость
В четвертом квартале 2022 года кабельные операторы Spectrum и Xfinity привлекли в общей сложности 980 000 подключений к постоплатной телефонной сети, что намного больше, чем у Verizon, T-Mobile или AT&T. Низкие цены, предлагаемые кабельными операторами, нашли отклик у потребителей и привели к увеличению числа подписчиков.
В то время T-Mobile взимал $45 в месяц за линию на своем самом дешевом безлимитном плане, а Verizon взимал $55 в месяц за две линии на своем самом дешевом безлимитном плане. Между тем, кабельный оператор предлагает своим интернет-абонентам безлимитную линию за $30 в месяц.
Объединяя несколько услуг и добавляя больше линий, предложения становятся еще выгоднее. Помимо экономии, основное сообщение вращается вокруг предложения кабельного оператора «без обязательств». Потребители могут менять свои планы ежемесячно, что устраняет страх обязательств и дает пользователям гибкость в переключении. Это помогает потребителям экономить деньги и подгонять свои планы под свой образ жизни так, как не могут сделать действующие операторы.
Новые участники усиливают конкуренцию на рынке беспроводной связи
Благодаря успеху своих брендов Xfinity и Spectrum, Comcast и Charter создали модель, которую быстро перенимают другие кабельные компании. Cox Communications объявила о запуске своего бренда Cox Mobile на выставке CES, в то время как Mediacom также подала заявку на регистрацию товарного знака «Mediacom Mobile» в сентябре 2022 года. Хотя ни Cox, ни Mediacom не обладают масштабом Comcast или Charter, поскольку рынок ожидает большего количества участников, и может появиться больше игроков кабельного телевидения, которые продолжат работу с операторами, если они не адаптируются и не переманят пользователей.
Кабельные компании предлагают превосходную гибкость и лучшие цены, что означает, что операторам придется скорректировать свой подход к предоставлению лучшей ценности через свои тарифные планы. Есть два не взаимоисключающих подхода, которые можно использовать: операторы могут предлагать акции на тарифные планы или сохранять цены на прежнем уровне, но добавлять ценность своим планам, добавляя подписки на потоковые сервисы и другие льготы, которых кабельным компаниям не хватит для соответствия средствам или масштабу. В любом случае, стоимость услуг, скорее всего, увеличится, что означает, что деньги, доступные для субсидий на оборудование, могут сократиться.
До сих пор субсидии на оборудование, пакетирование услуг и услуги с добавленной стоимостью с премиальными безлимитными планами были ключевыми факторами, способствующими переходу с предоплаты на постоплату. Однако, учитывая значительные экономические трудности, с которыми операторы, вероятно, столкнутся в 2023 году, включая рост расходов по долгам, схемы субсидируемых услуг могут означать отход от субсидий на оборудование. Некоторые действующие операторы уже сделали тонкие намеки на прекращение масштабных субсидий на оборудование, которые продолжались в течение последних нескольких лет. Этот переход будет медленным и постепенным.
Между тем, операторы будут прибегать к акциям для своих планов обслуживания, чтобы защитить свою территорию, особенно в то время года, когда отток ускоряется. Вот почему и T-Mobile, и Verizon предлагают ограниченные по времени рекламные предложения по планам обслуживания, а не постоянное снижение цен на существующие планы. Однако операторы будут колебаться, предлагая недорогие планы обслуживания, поскольку нет особого желания конкурировать по ценам.
На данный момент мало что изменилось в плане продвижения оборудования с тех пор, как T-Mobile и Verizon начали предлагать продвижение тарифных планов, но развивающаяся ситуация по-прежнему приводит к серьезному вопросу: насколько хорошо два оператора могут конкурировать по ценам на услуги и продвижению оборудования? Как долго будет продолжаться конкуренция. Следует ожидать, что в конечном итоге одной компании придется отступить.
Время публикации: 06-03-2023